Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Lukas Köppl, Kiawak, Kolpingstraße 24, 84030 Ergolding. Kontakt über das Kontaktformular.

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Website wird über Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserinformationen, um die Website sicher und schnell bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt und keine Tracking-Dienste verwendet. Schriftarten werden vom eigenen Server geladen, nicht von Google.

3. Lokale Speicherung im Browser

Ihre Wahl zwischen hellem und dunklem Modus wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt (Schlüssel kiawak-theme). Der Verlauf des KI-Assistenten bleibt nur für die Dauer des Besuchs im Browser (Session-Speicher). Diese Daten werden nicht an Kiawak übertragen.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Formular nutzen, werden Ihre Angaben (Name, Unternehmen, E-Mail, Telefon, Nachricht, Art der Anfrage) sowie Zeitpunkt gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Ihre Einwilligung nach lit. a). Die Daten liegen in einem Datenspeicher von Cloudflare und werden spätestens 12 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Zum Schutz vor Missbrauch wird die IP-Adresse kurzzeitig für eine Begrenzung der Anfragen verwendet.

5. KI-Assistent auf der Website

Ihre Fragen an den KI-Assistenten werden zur Beantwortung an ein KI-Modell übermittelt: standardmäßig Cloudflare Workers AI (Cloudflare, Inc.), gegebenenfalls Anthropic PBC (548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA) als Anbieter des Modells Claude. Die Anbieter nutzen die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle. Kiawak speichert die Gesprächsinhalte nicht, sondern nur eine anonyme Zählung der Nutzung. Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung Ihrer Fragen). Die Antworten werden automatisch erzeugt und können Fehler enthalten.

6. Telefon-Demo im Browser

Die Live-Demo des Telefonagenten nutzt die Spracherkennung und Sprachausgabe Ihres Browsers. Je nach Browser verarbeitet der Browserhersteller (z. B. Google oder Apple) die Sprachaufnahme für die Erkennung. Der erkannte Text wird wie unter Punkt 5 beantwortet. Kiawak zeichnet keine Audiodaten auf.

7. KI-Telefonagent

Wenn Sie die Telefonnummer von Kiawak anrufen und der KI-Telefonagent aktiv ist, wird das Gespräch über den Telefonie-Anbieter Twilio Inc. (101 Spear Street, San Francisco, CA 94105, USA) abgewickelt. Ihre Telefonnummer und der erkannte Gesprächstext werden zur Beantwortung verarbeitet und als Gesprächsnotiz bis zu 90 Tage gespeichert, damit Ihr Anliegen bearbeitet werden kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Der Agent weist zu Beginn darauf hin, dass es sich um einen digitalen Assistenten handelt.

8. Admin-Bereich

Für den Login in den Admin-Bereich wird ein technisch notwendiges Cookie (kw_admin) gesetzt. Es betrifft nur den Betreiber der Website.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).